Právní informace

Identifikační údaje společnosti

Společnost DigiAI Reputace je obchodní značkou provozovanou následujícím subjektem:

• Obchodní název: DigiAI Reputace
• Sídlo: Višňová 174, 262 61 Višňová, Česká republika
• Kontaktní email: [email protected]
• Telefonní kontakt: +420 728 459 371
• Webové stránky: https://ceorbusokow.buzz/

Veškerou korespondenci prosím zasílejte na výše uvedenou adresu sídla společnosti nebo na uvedený email.

Právní rámec poskytování služeb

Společnost DigiAI Reputace poskytuje služby v oblasti monitoringu a správy digitální reputace v souladu s právním řádem České republiky, zejména:

• Zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů
• Zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů
• Zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů
• Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR)
• Zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ve znění pozdějších předpisů

Naše služby jsou poskytovány na základě smluvního vztahu mezi společností DigiAI Reputace a klientem. Podrobné podmínky poskytování služeb jsou upraveny v našich Obchodních podmínkách.

Autorská práva a duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek společnosti DigiAI Reputace, včetně textů, grafiky, log, ikon, obrázků, audio klipů, digitálních stažení, datových kompilací a softwaru, je vlastnictvím společnosti DigiAI Reputace nebo jejích dodavatelů obsahu a je chráněn českými a mezinárodními zákony o autorském právu a duševním vlastnictví.

Kompletní obsah webových stránek je chráněn autorským právem jako kolektivní dílo podle českých a mezinárodních zákonů o autorském právu. Bez výslovného písemného souhlasu společnosti DigiAI Reputace je zakázáno kopírovat, reprodukovat, znovu publikovat, nahrávat, zveřejňovat, přenášet nebo distribuovat jakýkoli materiál z těchto webových stránek.

Naše proprietární algoritmy, analytické nástroje a technologická řešení pro monitoring a analýzu digitální reputace jsou chráněny jako obchodní tajemství a duševní vlastnictví společnosti DigiAI Reputace.

Odpovědnost za obsah

Společnost DigiAI Reputace vynakládá maximální úsilí, aby zajistila přesnost a aktuálnost všech informací zveřejněných na svých webových stránkách. Přesto nemůžeme garantovat absolutní bezchybnost a úplnost poskytovaných informací.

Naše služby monitoringu digitální reputace jsou založeny na automatizovaném sběru a analýze veřejně dostupných dat z internetu. Přestože naše algoritmy dosahují vysoké přesnosti, nemůžeme garantovat zachycení absolutně všech zmínek o klientovi v online prostoru nebo 100% přesnost analýzy sentimentu ve všech případech.

Společnost DigiAI Reputace nenese odpovědnost za obsah externích webových stránek, na které mohou odkazovat naše webové stránky nebo naše analytické nástroje. Odkazy na externí webové stránky jsou poskytovány pouze pro informační účely a neznamená to, že společnost DigiAI Reputace schvaluje nebo přebírá odpovědnost za obsah těchto stránek.

Ochrana osobních údajů

Společnost DigiAI Reputace zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

Podrobné informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem, na jakém právním základě a jaká jsou práva subjektů údajů, naleznete v našich Zásadách ochrany soukromí a v dokumentu Zpracování osobních údajů dle GDPR.

Při poskytování našich služeb monitoringu digitální reputace zpracováváme pouze veřejně dostupné informace z internetu. V případě, že klient požaduje monitoring zmínek o konkrétních fyzických osobách, je odpovědností klienta zajistit příslušný právní titul pro takové zpracování osobních údajů.

Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném zákonem společnost DigiAI Reputace vylučuje veškeré záruky, výslovné i předpokládané, včetně, ale nikoli výhradně, předpokládaných záruk prodejnosti a vhodnosti pro konkrétní účel.

Společnost DigiAI Reputace nenese odpovědnost za jakékoli přímé, nepřímé, náhodné, následné nebo exemplární škody, které mohou vzniknout v důsledku:

• Použití nebo nemožnosti použití našich služeb
• Neoprávněného přístupu k vašim datům nebo jejich změny
• Prohlášení nebo chování jakékoli třetí strany v souvislosti s našimi službami
• Rozhodnutí přijatých na základě informací poskytnutých našimi službami

Celková odpovědnost společnosti DigiAI Reputace vůči klientovi za veškeré škody a ztráty vyplývající z poskytování našich služeb nepřesáhne částku, kterou klient zaplatil za naše služby v průběhu 12 měsíců předcházejících vzniku nároku.

Řešení sporů

Veškeré spory vzniklé v souvislosti s poskytováním našich služeb budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud nebude možné dosáhnout smírného řešení, budou spory řešeny příslušnými soudy České republiky podle českého práva.

V případě, že jste spotřebitelem, máte právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

Evropská komise také poskytuje platformu pro online řešení sporů, která je dostupná na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Změny právních informací

Společnost DigiAI Reputace si vyhrazuje právo kdykoli změnit tyto právní informace. Aktuální verze právních informací je vždy dostupná na našich webových stránkách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto právní informace, abyste byli informováni o případných změnách.

Pokračováním v používání našich služeb po zveřejnění změn těchto právních informací vyjadřujete souhlas s těmito změnami.

Kontaktní informace

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se těchto právních informací nebo našich služeb nás můžete kontaktovat:

• Emailem: [email protected]
• Telefonicky: +420 728 459 371
• Poštou na adresu: Višňová 174, 262 61 Višňová, Česká republika

Jsme připraveni odpovědět na vaše dotazy a poskytnout vám veškeré potřebné informace o našich službách a právních aspektech jejich poskytování.